Slimme technologie voor lingeriekopers technologie voor lingeriekopers 07 december 2018 De Brusselse AI startup Macty komt met een technologische oplossing voor de lingeriebranche de Complete the Look app De slimme technologie moet ...
CX in 2030: technologie stuurt klantinteractie ... leert dat het gebruik van slimme machines en algoritmes binnen customer service afdelingen de komende tien jaar alleen maar verder toeneemt 67 van alle klantinteracties zullen dan worden ...
Intelligent Automation is meer dan alleen slimme robots ... is meer dan alleen slimme robots 09 november 2020 Sales BBP Media Branded content Intelligent automatision is van onschatbare waarde voor business operations en klantenservice afdelingen ...
De toekomst van werk ... Wat is het nut van al die slimme technologie als we er niets nuttigs mee doen Als we ons bewustzijn niet zo snel ontwikkelen als de technologie zullen we nutteloos worden en niet veel meer hebben ...
Bijna helft bedrijven willen kwart meer investeren in CX-technologie ... dat bedrijven op een slimme manier nadenken hoe technologie helpt om hun CX doelstellingen te behalen Welke data is er nodig welke communicatiekanalen horen daarbij en wat voor proces maken ...
Een bot lost niet alles op ... nu pas écht te ervaren dat slimme technologie daadwerkelijk complexere conversaties kan voeren En dús de potentie heeft om een groot deel van traditioneel menselijke contacten te automatiseren 2 ...
Digitale consument van de toekomst ... van de GenZ ers denkt dat slimme toepassingen de komende vijf tot tien jaar carrièremogelijkheden zullen creëren Generatie Z brengt balans op de werkvloer Whatsapp Twitter 0 ...
State of Service 2017 ... serviceteam en welke invloed slimme technologie heeft op serviceprotocollen CX verbeteringen Uit het onderzoek komen vier aspecten naar voren die leiden tot betere klantbelevingen Verregaande ...
Menselijk contact houdt voorsprong ... taken worden geautomatiseerd Slimme bots kunnen ook antwoord op basisvragen doorspelen naar klantenservicemedewerkers om zo bellers sneller van de juiste oplossing te voorzien Technologie kan dus ...
[CustomerFirst congres] 'Innovatie is niet alleen technologie' ... klantcontact aan te kunnen slimme keuzes en het toepassen van innovaties belangrijk zijn En met innovaties worden niet alleen technologische snufjes bedoeld Ook het tegen het licht houden van ...